Mẫu báo cáo thực tập kế toán công ty thương mại

Kế toán đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc quản lý và điều hành một doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp thương mại, vấn đề này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc thực hiện tốt kế toán, bao gồm hạch toán thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh, không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự cân đối tài chính mà còn tạo điều kiện thu hồi vốn đầu tư. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu mẫu báo cáo thực tập kế toán công ty thương mại, cùng với những khía cạnh quan trọng về ngành kế toán.

1. Ngành kế toán và vai trò quan trọng

Ngành kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi, ghi chép, và cung cấp thông tin về tình hình kinh tế tài chính của một tổ chức, công ty hoặc doanh nghiệp. Chính xác hơn, kế toán là ngành thực hiện quá trình thu thập, xử lý và cung cấp thông tin về tài sản, nguồn tài chính và sự vận động của tài sản trong doanh nghiệp.

Các kiến thức cơ bản trong ngành kế toán bao gồm nguyên lý kế toán, kế toán quản trị, kế toán chi phí, kiểm toán và nhiều khía cạnh khác. Chúng giúp các chuyên gia kế toán hiểu rõ về quá trình quản lý tài chính và đưa ra các quyết định cân nhắc dựa trên thông tin tài chính.

Ngành kế toán đóng một vai trò quan trọng và không thể phủ nhận trong việc quản lý tài chính của cả doanh nghiệp và cá nhân. Dưới đây là một số điểm quan trọng về ngành kế toán và vai trò quan trọng của nó:

1. Quản lý Tài Chính:
   • Theo dõi và Ghi Chép: Kế toán viên theo dõi mọi giao dịch tài chính, ghi chép chúng và đảm bảo sự chính xác để cung cấp cơ sở dữ liệu chính xác cho quản lý.
   • Báo Cáo Tài Chính: Kế toán là người tạo ra báo cáo tài chính, giúp doanh nghiệp hiểu rõ về hiệu suất tài chính và đưa ra quyết định chiến lược.
2. Tuân Thủ Pháp Luật và Chuẩn Mực Kế Toán:
   • Bảo Đảm Tuân Thủ: Ngành kế toán giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực kế toán, tránh rủi ro pháp lý.
   • Kiểm Soát Nội Bộ: Kế toán giúp thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ để đảm bảo tính minh bạch và tránh thất thoát tài sản.
3. Hỗ Trợ Quyết Định Chiến Lược:
   • Dự Báo và Dự Kiến: Kế toán giúp doanh nghiệp dự báo tình hình tài chính, từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định chiến lược.
   • Phân Tích Chi Phí và Lợi Nhuận: Bằng cách phân tích chi phí và lợi nhuận, kế toán mang lại thông tin quan trọng cho việc đề xuất và đánh giá chiến lược kinh doanh.
4. Hỗ Trợ Thuế và Tư Pháp Tài Chính:
   • Tổ Chức Thuế: Kế toán giúp tổ chức và tính toán thuế theo quy định, giảm thiểu rủi ro phạt thuế.
   • Hợp Tác với Cơ Quan Thuế: Liên kết chặt chẽ với cơ quan thuế để đảm bảo tuân thủ và giải quyết mọi vấn đề thuế.
5. Đảm Bảo Trung Thực và Minhh Bạch:
   • Kiểm Toán Nội Bộ: Kế toán thực hiện kiểm toán nội bộ để đảm bảo sự trung thực và minh bạch trong quản lý tài chính.
   • Bảo Đảm Chất Lượng Thông Tin: Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chất lượng cho cả nội bộ và bên ngoại.

Tổng cộng, ngành kế toán không chỉ đóng vai trò theo dõi số liệu mà còn là một đối tác chiến lược đối với doanh nghiệp, mang lại giá trị đích thực thông qua việc quản lý tài chính hiệu quả.

6. Quản lý Nguồn Nhân Lực và Tài Sản:
   • Theo Dõi Chi Phí Nhân Sự: Kế toán giúp doanh nghiệp theo dõi chi phí nhân sự, bao gồm lương, phúc lợi và các khoản chi phí khác liên quan đến nguồn nhân lực.
   • Quản lý Tài Sản: Kế toán cung cấp thông tin về tình trạng và giá trị của tài sản, giúp doanh nghiệp quản lý tài sản một cách hiệu quả.
7. Hỗ Trợ Kiểm Toán Ngoại Bộ:
   • Chuẩn Bị Hồ Sơ Kiểm Toán: Kế toán tham gia trong việc chuẩn bị hồ sơ kiểm toán, giúp quá trình kiểm toán ngoại bộ diễn ra suôn sẻ.
   • Giải Đáp Câu Hỏi Kiểm Toán: Kế toán là người chịu trách nhiệm giải đáp các câu hỏi của đội kiểm toán để đảm bảo sự hiểu rõ về tình hình tài chính của doanh nghiệp.
8. Hỗ Trợ Đàm Phán và Giao Dịch:
   • Dữ Liệu Thương Lượng: Kế toán cung cấp dữ liệu tài chính chính xác để hỗ trợ quá trình đàm phán với các đối tác, nhà cung cấp, và ngân hàng.
   • Phân Tích Chi Phí Đầu Vốn: Kế toán giúp phân tích chi phí đầu vốn, hỗ trợ quá trình đàm phán về điều kiện tài chính khi doanh nghiệp cần vốn đầu tư.
9. Công Nghệ và Kế Toán 4.0:
   • Sử Dụng Công Nghệ: Ngày càng nhiều công ty kế toán chuyển đổi và tích hợp công nghệ, như phần mềm kế toán và trí tuệ nhân tạo, để tối ưu hóa quá trình làm việc.
   • Bảo Mật Thông Tin: Kế toán đảm bảo tính an toàn của dữ liệu tài chính, đặc biệt là trong bối cảnh ngày càng phức tạp của môi trường kỹ thuật số.
10. Hỗ Trợ Phát Triển Bền Vững:
    • Đo Lường Hiệu Quả Năng Lượng: Kế toán có thể giúp doanh nghiệp đo lường và báo cáo về hiệu quả năng lượng và các mục tiêu phát triển bền vững.
    • Báo Cáo Xã Hội: Qua báo cáo tài chính, kế toán có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc báo cáo về các hoạt động xã hội và môi trường, tăng cường hình ảnh công ty.

Tóm lại, ngành kế toán không chỉ giới hạn trong việc tính toán số liệu tài chính mà còn đóng một vai trò to lớn trong quản lý toàn diện của doanh nghiệp, hỗ trợ quyết định chiến lược và đảm bảo tuân thủ mọi quy định, góp phần xây dựng sự bền vững và thành công của doanh nghiệp.

2. Nội dung báo cáo thực tập kế toán

Khi viết báo cáo thực tập kế toán, bạn cần bao quát một loạt các nội dung quan trọng. Đầu tiên, bạn cần trình bày lý do chọn đề tài và mục tiêu của báo cáo. Sau đó, bạn sẽ giới thiệu về đơn vị thực tập và mô tả cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của đơn vị đó.

Tiếp theo, bạn cần trình bày chi tiết về các hoạt động kế toán hành chính mà bạn đã tham gia tại đơn vị thực tập. Điều này bao gồm việc hạch toán thu nhập, chi phí, xử lý các giao dịch tài chính, và báo cáo tài chính. Bạn cũng cần đưa ra lời nhận xét, kiến nghị, và những đánh giá về tình hình kế toán tại đơn vị.

Cuối cùng, trong phần kết luận, bạn có thể rút ra bài học kinh nghiệm từ quá trình thực tập và đánh giá những vấn đề chưa đạt được.

Công Việc Thực Hiện

Trong suốt thời gian thực tập, công việc chủ yếu của tôi bao gồm:

1. Ghi Sổ Kế Toán: Tôi đã tham gia quá trình ghi sổ kế toán hàng ngày, bao gồm việc nhập các chứng từ như hóa đơn mua hàng, hóa đơn bán hàng, và các giao dịch khác vào hệ thống kế toán của công ty.
2. Kiểm Soát Tài Chính: Tôi được giao nhiệm vụ kiểm soát tình hình tài chính hàng tháng, đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện đúng quy trình và theo đúng quy định pháp luật.
3. Báo Cáo Tài Chính: Tham gia vào quá trình chuẩn bị báo cáo tài chính, từ việc lập bảng cân đối kế toán đến báo cáo lợi nhuận và lỗ lãi.
4. Kiểm Toán Nội Bộ: Thực hiện kiểm toán nội bộ về các khoản chi phí và thu nhập để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.

Những Kinh Nghiệm Đã Học Được

1. Nâng Cao Kiến Thức Kế Toán: Thực tập đã giúp tôi áp dụng và mở rộng kiến thức kế toán đã học từ trường trong môi trường thực tế.
2. Tìm Hiểu Về Hệ Thống Kế Toán Của Công Ty: Qua thực tập, tôi đã hiểu rõ hơn về cách công ty sử dụng hệ thống kế toán để quản lý và theo dõi tình hình tài chính.
3. Giao Tiếp và Hợp Tác: Tham gia công việc nhóm và liên lạc chặt chẽ với các đồng nghiệp trong bộ phận kế toán, tôi đã học được cách làm việc hiệu quả nhóm và giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp.

3. Bố cục báo cáo kế toán

Khi viết báo cáo thực tập kế toán, bạn cần tuân theo một bố cục chuẩn để giúp người đọc dễ theo dõi. Dưới đây là một mô hình bố cục thông thường:

3.1 Trang bìa

Trang bìa thường là giấy cứng khổ A4 chứa thông tin như tên trường, khoa của sinh viên, tên báo cáo, chuyên ngành, và tên địa chỉ của đơn vị thực tập.

3.2 Lời mở đầu hoặc lời cảm ơn

Phần này có thể chứa một lời mở đầu ngắn gọn hoặc lời cảm ơn đối với những người hướng dẫn và cộng tác trong quá trình thực tập.

3.3 Mục lục

Mục lục chứa danh sách các phần chính của báo cáo, bao gồm bản biểu, hình ảnh, và đồ thị (nếu có). Nó giúp người đọc dễ dàng tìm hiểu nội dung của báo cáo.

3.4 Từ điển thuật ngữ chuyên ngành

Nếu có, bạn có thể bao gồm một từ điển thuật ngữ chuyên ngành để giúp người đọc hiểu các thuật ngữ kỹ thuật.

3.5 Chương 1: Giới thiệu đơn vị thực tập

Trong chương này, bạn sẽ trình bày thông tin về đơn vị thực tập, bao gồm lịch sử, nhiệm vụ, tổng kinh phí và tổ chức bộ máy quản lý và bộ máy kế toán.

3.6 Chương 2: Thực trạng công tác kế toán tại đơn vị

Chương này sẽ tập trung vào việc mô tả thực trạng kế toán tại đơn vị thực tập. Bạn cần trình bày thông tin về việc kế toán vốn bằng tiền, kế toán công cụ dụng cụ, kế toán thanh toán, kế toán nguồn kinh phí, và báo cáo tài chính.

3.7 Chương 3: Nhận xét và kiến nghị

Trong phần này, bạn sẽ đánh giá tình hình kế toán tại đơn vị và đưa ra những nhận xét, kiến nghị cũng như đánh giá khách quan đối với bộ phận kế toán hạch toán tại đơn vị.

4. Các bài mẫu

Bài mẫu 1: “Thực trạng tổ chức bộ máy kế toán và hệ thống kế toán tại Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc”

Bố cục của báo cáo thực tập kế toán công ty thương mại

Báo cáo này sẽ đánh giá thực trạng tổ chức bộ máy kế toán và hệ thống kế toán tại Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc, bao gồm 3 phần chính:

Phần 1: Tổng quan về đặc điểm kinh tế – kỹ thuật và tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

• Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
• Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
• Các lĩnh vực hoạt động của công ty
• Quá trình luân chuyển hàng hóa

Phần 2: Tổ chức bộ máy kế toán và hệ thống kế toán tại Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

• Sơ đồ bộ máy kế toán
• Đặc điểm của bộ máy kế toán
• Phân công lao động
• Các chính sách kế toán chung
• Hệ thống chứng từ kế toán
• Hệ thống tài khoản kế toán
• Hệ thống sổ sách kế toán
• Hệ thống báo cáo kế toán
• Kế toán một số phần hành cụ thể
• Hạch toán bán hàng
• Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương
• Hạch toán thanh toán với người bán

Phần 3: Đánh giá về tổ chức bộ máy kế toán công ty Cổ Phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

• Đánh giá tổ chức công tác kế toán
• Đánh giá về tổ chức công tác kế toán

Bài mẫu 2: “Kế toán thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Điều khiển và Tự động hóa”

Phần 1: Tổng quan về đặc điểm kinh tế – kỹ thuật và tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc đã trải qua một quá trình hình thành và phát triển ấn tượng. Lịch sử của công ty khá dài, và đã góp phần quan trọng vào sự phát triển của khu vực. Những cột mốc quan trọng trong lịch sử của công ty bao gồm:

• Năm thành lập công ty.
• Các giai đoạn phát triển quan trọng.
• Sự mở rộng vào các lĩnh vực mới.

Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Các lĩnh vực chính bao gồm:

• Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm.
• Bán buôn thiết bị là linh kiện điện tử, viễn thông.
• Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác.
• Bán buôn vật liệu, thiết bị khác trong xây dựng.
• Hoạt động viễn thông khác.
• Sửa chữa máy tính và thiết bị ngoại vi.
• Sửa chữa thiết bị liên lạc.
• Sửa chữa thiết bị nghe nhìn đi tử gia dụng.
• Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác.

Quá trình luân chuyển hàng hóa

Quá trình luân chuyển hàng hóa trong công ty bao gồm hai quá trình quan trọng: quá trình mua hàng hóa và quá trình bán hàng hóa.

Quá trình mua hàng hóa

Toàn bộ khối lượng hàng hóa của công ty được mua ngoài. Nguồn cung cấp hàng hóa cần đảm bảo tính ổn định về số lượng và chất lượng để quá trình luân chuyển diễn ra liên tục hơn. Công ty tiến hành mua hàng theo phương thức mua không trực tiếp, ví dụ, mua theo phương thức gửi hàng hoặc đơn đặt hàng.

Tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

Một khía cạnh quan trọng trong hoạt động của công ty là tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh. Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức gồm các bộ phận sau:

1. Bộ phận sản xuất
2. Bộ phận kế hoạch vận hành
3. Bộ phận tiêu thụ hàng hóa
4. Bộ phận nhân sự và hành chính

Các bộ phận này hoạt động hết sức hiệu quả để đảm bảo hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty diễn ra suôn sẻ.

Phần 2: Tổ chức bộ máy kế toán và hệ thống kế toán tại Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

Sơ đồ bộ máy kế toán

Tại Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc, bộ máy kế toán được tổ chức như sau:

• Phòng kế toán: Đây là nơi quản lý toàn bộ hoạt động kế toán của công ty.
• Phòng thuế: Đảm bảo việc đăng ký và nộp thuế được thực hiện đúng thời hạn.
• Phòng tài chính: Quản lý tài chính, lập báo cáo tài chính, và theo dõi nguồn vốn.
• Phòng kế hoạch và thống kê: Thực hiện việc thu thập và xử lý thông tin thống kê, đưa ra các báo cáo thống kê.

Đặc điểm của bộ máy kế toán

Bộ máy kế toán của công ty hoạt động ổn định và chính xác. Mọi công việc kế toán được thực hiện bằng máy tính và phần mềm kế toán hiện đại. Các bộ phận kế toán chia rõ trách nhiệm và làm việc cùng nhau để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công tác kế toán.

Phân công lao động

Tại công ty, công việc kế toán được phân chia rõ ràng giữa các nhân viên kế toán. Các nhân viên được phân công theo công việc cụ thể như kế toán tổng hợp, kế toán thuế, và kế toán tài chính. Điều này giúp đảm bảo mọi công việc kế toán được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.

Các chính sách kế toán chung

Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc đã thiết lập các chính sách kế toán chung để hướng dẫn công tác kế toán. Những chính sách này bao gồm:

• Chính sách kế toán tổng hợp
• Chính sách kế toán thuế
• Chính sách kế toán tài chính

Những chính sách này đảm bảo tính nhất quán và đồng nhất trong toàn bộ công ty.

Hệ thống chứng từ kế toán

Công ty sử dụng hệ thống chứng từ kế toán rất cụ thể và chi tiết. Mọi giao dịch kế toán đều phải được minh chứng bằng các chứng từ như hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi, biên bản kiểm kê, v.v. Hệ thống chứng từ này đảm bảo rằng mọi giao dịch kế toán được lưu trữ và kiểm tra một cách cẩn thận.

Hệ thống tài khoản kế toán

Công ty đã xây dựng một hệ thống tài khoản kế toán cụ thể để phản ánh đầy đủ các khoản thu, chi, và tài sản của công ty. Hệ thống tài khoản kế toán bao gồm tài khoản tổng hợp, tài khoản thuế, và tài khoản tài chính.

Hệ thống sổ sách kế toán

Hệ thống sổ sách kế toán của công ty được duyệt và xác nhận bởi cơ quan thuế và kiểm toán. Công ty sử dụng các sổ sách kế toán riêng biệt cho từng loại tài khoản kế toán, bao gồm sổ cái, sổ chi tiết, sổ thuế, và nhiều loại sổ sách khác.

Hệ thống báo cáo kế toán

Công ty cổ phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc có một hệ thống báo cáo kế toán rất đầy đủ. Hệ thống báo cáo này bao gồm:

• Báo cáo tài chính hàng quý và hàng năm.
• Báo cáo tình hình tài chính.
• Báo cáo thuế hàng tháng và hàng năm.
• Báo cáo lươn cửa tự phát sinh.
• Báo cáo quản lý thuế.
• Báo cáo quản lý thuế hàng tháng.
• Báo cáo lươn cửa thuế hàng tháng.
• Báo cáo tổng hợp.

Phần 3: Đánh giá về tổ chức bộ máy kế toán công ty Cổ Phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc

Điểm mạnh của tổ chức bộ máy kế toán

1. Phân chia trách nhiệm rõ ràng: Công ty đã phân chia trách nhiệm kế toán một cách rõ ràng giữa các bộ phận và nhân viên, giúp đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công việc kế toán.
2. Hệ thống chứng từ và sổ sách cụ thể: Việc sử dụng hệ thống chứng từ và sổ sách kế toán cụ thể giúp lưu trữ và kiểm tra mọi giao dịch kế toán một cách chi tiết.
3. Hệ thống báo cáo đầy đủ: Công ty có một hệ thống báo cáo kế toán đầy đủ giúp quản lý và cơ quan liên quan theo dõi tình hình tài chính và thuế một cách dễ dàng.
4. Hệ thống tài khoản cụ thể: Hệ thống tài khoản kế toán cụ thể giúp theo dõi từng khoản thu, chi, và tài sản của công ty.

Điểm yếu của tổ chức bộ máy kế toán

1. Khả năng tự động hóa: Mặc dù sử dụng máy tính và phần mềm kế toán hiện đại, công ty còn tiềm năng để cải thiện khả năng tự động hóa trong các quy trình kế toán để tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa các quy trình.
2. Khả năng đảm bảo an ninh thông tin: Với việc sử dụng máy tính và phần mềm kế toán, bảo mật thông tin kế toán trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Công ty cần xem xét và nâng cao hệ thống bảo mật để đảm bảo thông tin không bị đe dọa.
3. Khả năng thích nghi với thay đổi thuế: Môi trường thuế luôn thay đổi, và công ty cần có khả năng thích nghi với các thay đổi thuế mới để đảm bảo tuân thủ đúng thời hạn và tránh các rủi ro phát sinh.
4. Khả năng quản lý thông tin kế toán điện tử: Công ty nên cân nhắc việc quản lý thông tin kế toán điện tử, bao gồm việc lưu trữ, sao lưu và khôi phục dữ liệu kế toán, để đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng trong trường hợp khẩn cấp.

Đề xuất cải tiến

1. Tự động hóa hơn: Công ty có thể xem xét việc sử dụng các phần mềm kế toán tiên tiến hơn để tự động hóa các quy trình kế toán. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình công việc.
2. Cải thiện bảo mật thông tin: Đầu tư vào việc cải thiện bảo mật thông tin kế toán là rất quan trọng. Công ty cần xem xét việc sử dụng các công nghệ và quy trình bảo mật để bảo vệ dữ liệu kế toán.
3. Theo dõi thay đổi thuế: Công ty nên có một quy trình cụ thể để theo dõi và thích nghi với các thay đổi thuế. Điều này đòi hỏi sự đào tạo liên tục và sẵn sàng cho sự thay đổi.
4. Quản lý thông tin kế toán điện tử: Đảm bảo rằng công ty có một quy trình cụ thể để lưu trữ, sao lưu và khôi phục dữ liệu kế toán điện tử. Điều này đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng trong trường hợp khẩn cấp.

Tổ chức bộ máy kế toán của công ty Cổ Phần thương mại và phát triển công nghệ Kinh Bắc đã có nhiều điểm mạnh, nhưng cũng cần xem xét cải tiến để nâng cao tính hiệu quả và an toàn của công tác kế toán. Điều này sẽ giúp công ty duy trì tính chính xác và tuân thủ trong công tác kế toán và quản lý tài chính.

Việc viết báo cáo thực tập kế toán thương mại là một nhiệm vụ quan trọng và đòi hỏi sự cẩn thận và kiên nhẫn. Đảm bảo tuân theo bố cục chuẩn và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic sẽ giúp bạn có một báo cáo thực tập xuất sắc.Trên đây là thông tin từ Kế toán Kiểm toán Thuế ACC cung cấp đến bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về kế toán, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và đáng tin cậy.