Mẫu thông báo chương trình khuyến mãi là một công cụ quan trọng để doanh nghiệp thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Doanh nghiệp cần sử dụng mẫu thông báo một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu đề ra. ACC xin cung cấp một vài thông tin kèm theo Mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng qua bài viết dưới đây.
1. Tại sao phải thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng?
Doanh nghiệp thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng nhằm đạt được những mục tiêu sau:
Thu hút sự chú ý của khách hàng: Chương trình khuyến mãi là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Khi khách hàng biết được doanh nghiệp đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn, họ sẽ có nhiều khả năng quan tâm và tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Thúc đẩy doanh số bán hàng: Khuyến mãi giúp giảm giá sản phẩm/dịch vụ, từ đó thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn. Doanh nghiệp có thể sử dụng chương trình khuyến mãi để thanh lý hàng tồn kho, giới thiệu sản phẩm mới hoặc tăng doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Tăng nhận diện thương hiệu: Khi thông báo chương trình khuyến mãi, doanh nghiệp sẽ quảng bá thương hiệu của mình đến với nhiều người hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo dựng hình ảnh uy tín trong tâm trí khách hàng.
Tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng: Chương trình khuyến mãi là một cách để doanh nghiệp tri ân khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình. Khi khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi và nhận được lợi ích, họ sẽ cảm thấy hài lòng và có nhiều khả năng quay lại mua sắm tại doanh nghiệp trong tương lai.
Thu thập thông tin khách hàng: Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin khách hàng khi họ tham gia chương trình khuyến mãi. Những thông tin này có thể được sử dụng để phân tích hành vi khách hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả hơn trong tương lai.
Ngoài ra, việc thông báo chương trình khuyến mãi còn có thể giúp doanh nghiệp: Cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ khác trên thị trường. Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
2. Mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng mới nhất
Theo Nghị định 81/2018 ND-CP hướng dẫn Luật Thương mại về Hoạt động xúc tiến thương mại có quy định mẫu Thông báo thực hiện khuyến mại, cụ thể Doanh nghiệp sử dụng mẫu số 01 ban hành kèm theo Nghị định.
| TÊN THƯƠNG NHÂN ——- |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ————— |
| Số: ………. | …………, ngày …… tháng ……. năm 20…… |
THÔNG BÁO THỰC HIỆN KHUYẾN MẠI
Kính gửi: ………………………………………………
Tên thương nhân: ……………………………………………
Địa chỉ trụ sở chính: ……………………………………….
Điện thoại: ………… Fax:………… Email: ………..
Mã số thuế: ………………………………………………….
Người liên hệ:………… Điện thoại: ………………….
Căn cứ Luật thương mại, Nghị định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại, (tên thương nhân) thông báo chương trình khuyến mại như sau:
- Tên chương trình khuyến mại: …………………………………….
- Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: …………………………………………….
- Hình thức khuyến mại: …………………………………………………………………
- Thời gian khuyến mại: …………………………………………………….
- Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: ………………………………………………………
Số lượng hàng hóa, dịch vụ (nếu có): ……………………………………………….
- Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: …………………………………………….
- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): ..
- Cơ cấu giải thưởng (nội dung giải thưởng, giá trị giải thưởng, số lượng giải thưởng): …
- Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: …………………………….
- Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại: …………………………………
- Tên của các thương nhân cùng thực hiện, nội dung tham gia cụ thể và trách nhiệm cụ thể của từng thương nhân tham gia thực hiện trong chương trình (Trường hợp nhiều thương nhân cùng phối hợp thực hiện chương trình khuyến mại hoặc thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận (văn bản thỏa thuận/hợp đồng gửi kèm)).
(Tên thương nhân) cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mại trên theo quy định của pháp luật hiện hành.
| ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA THƯƠNG NHÂN (Ký tên và đóng dấu) |
Tải: Mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng
3. Hướng dẫn điền mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng
Để điền chi tiết mẫu thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng một cách hiệu quả, bạn cần lưu ý những thông tin sau:
I. Thông tin chung về chương trình khuyến mãi:
- Tên chương trình khuyến mãi: Nêu rõ tên chương trình khuyến mãi một cách ngắn gọn, súc tích và thu hút sự chú ý. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nêu bật lợi ích mà khách hàng nhận được khi tham gia chương trình.
- Thời gian diễn ra chương trình: Nêu rõ thời gian bắt đầu và kết thúc của chương trình khuyến mãi.
- Phạm vi áp dụng: Xác định rõ chương trình áp dụng cho các cửa hàng nào, khu vực nào hoặc đối tượng khách hàng nào.
II. Nội dung chi tiết về chương trình khuyến mãi:
- Hình thức khuyến mãi: Giải thích rõ ràng về hình thức khuyến mãi (giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển,…).
- Sản phẩm/dịch vụ tham gia chương trình: Liệt kê cụ thể các sản phẩm/dịch vụ tham gia chương trình khuyến mãi.
- Mức độ khuyến mãi: Nêu rõ mức giảm giá, số lượng quà tặng hoặc điều kiện miễn phí vận chuyển.
- Điều kiện tham gia: Nêu rõ điều kiện để khách hàng có thể tham gia chương trình khuyến mãi (nếu có).
- Cách thức tham gia: Giải thích chi tiết cách thức để khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi.
III. Thông tin liên hệ: Cung cấp thông tin liên hệ để khách hàng có thể giải đáp thắc mắc về chương trình khuyến mãi. Bao gồm số điện thoại, email, website, fanpage,…
IV. Lưu ý:
- Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự nhưng vẫn gần gũi với khách hàng.
- Trình bày thông tin một cách khoa học, logic và dễ hiểu.
- Sử dụng hình ảnh, màu sắc bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- In ấn trên giấy chất lượng tốt hoặc đăng tải trên website, mạng xã hội.
- Đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong việc cung cấp thông tin.
- Phải thực hiện đúng cam kết đối với khách hàng.
- Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số mẫu thông báo chương trình khuyến mãi khác trên mạng hoặc tại các cửa hàng uy tín.
Dưới đây là một số ví dụ về cách điền chi tiết mẫu thông báo chương trình khuyến mãi:
Chương trình khuyến mãi giảm giá:
Tên chương trình khuyến mãi: Khuyến mãi hè rực rỡ – Giảm giá 50% tất cả các sản phẩm thời trang!
Thời gian diễn ra chương trình: Từ ngày 1/6 đến ngày 30/6/2024
Phạm vi áp dụng: Tất cả các cửa hàng [Tên cửa hàng] trên toàn quốc
Nội dung chi tiết:
- Hình thức khuyến mãi: Giảm giá 50% tất cả các sản phẩm thời trang nam, nữ và trẻ em.
- Sản phẩm/dịch vụ tham gia chương trình: Tất cả các sản phẩm thời trang nam, nữ và trẻ em đang được bày bán tại các cửa hàng [Tên cửa hàng].
- Mức độ khuyến mãi: Giảm giá 50% trực tiếp trên giá bán lẻ.
- Điều kiện tham gia: Không có điều kiện đặc biệt nào để tham gia chương trình.
- Cách thức tham gia: Khách hàng chỉ cần đến các cửa hàng [Tên cửa hàng] và mua sắm các sản phẩm thời trang nam, nữ và trẻ em.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại: [Số điện thoại] Email: [Email] Website: [Website] Fanpage: [Fanpage]
Chương trình khuyến mãi tặng quà:
- Tên chương trình khuyến mãi: Mua 2 tặng 1 – Mua sắm thả ga, tiết kiệm tối đa!
- Thời gian diễn ra chương trình: Từ ngày 15/7 đến ngày 31/7/2024
- Phạm vi áp dụng: Cửa hàng [Tên cửa hàng] tại [Địa chỉ]
Nội dung chi tiết:
- Hình thức khuyến mãi: Mua 2 sản phẩm bất kỳ, khách hàng sẽ được tặng miễn phí 1 sản phẩm cùng loại có giá trị thấp nhất.
- Sản phẩm/dịch vụ tham gia chương trình: Tất cả các sản phẩm đang được bày bán tại bán tại cửa hàng [Tên cửa hàng], trừ các sản phẩm được khuyến mãi khác.
- Mức độ khuyến mãi: Quà tặng được miễn phí hoàn toàn.
- Điều kiện tham gia: Không có điều kiện đặc biệt nào để tham gia chương trình.
- Cách thức tham gia: Khách hàng chỉ cần đến cửa hàng [Tên cửa hàng] và mua 2 sản phẩm bất kỳ. Khi thanh toán, khách hàng sẽ được nhân viên cửa hàng tặng miễn phí 1 sản phẩm cùng loại có giá trị thấp nhất.
4. Chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn do bất khả kháng thì có bắt buộc phải thông báo với khách hàng không?
Việc chấm dứt chương trình khuyến mãi trước thời hạn do bất khả kháng là một tình huống không mong muốn, nhưng trong nhiều trường hợp, việc thông báo với khách hàng là cần thiết và tôn trọng. Dưới đây là một số lý do và cách xử lý phổ biến:
Tôn trọng khách hàng: Thông báo cho khách hàng về việc chấm dứt chương trình sẽ giúp họ hiểu được tình hình và cảm thấy được tôn trọng.
Xây dựng lòng tin: Bằng cách thông báo một cách minh bạch và trung thực, bạn có thể giữ được lòng tin của khách hàng và tránh gây ra sự bất bình.
Cơ hội chuyển đổi: Việc thông báo có thể tạo ra cơ hội chuyển đổi khách hàng sang các sản phẩm hoặc dịch vụ khác, hoặc có thể cung cấp một ưu đãi khác như bồi thường.
Pháp lý: Tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương, có thể có yêu cầu pháp lý về việc thông báo cho khách hàng về việc thay đổi hoặc chấm dứt các chương trình khuyến mãi.
Trong nhiều trường hợp, thông báo trước về việc chấm dứt chương trình khuyến mãi là lựa chọn tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Tuy nhiên, cũng cần xem xét cụ thể từng trường hợp để quyết định liệu việc thông báo là cần thiết và phù hợp hay không.
5. Thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại
Theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam, doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại có giá trị giải thưởng từ 10.000.000 đồng trở lên phải thực hiện thủ tục thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo các bước sau:
Nộp hồ sơ thông báo:
Thời hạn: Doanh nghiệp nộp hồ sơ thông báo tối thiểu 03 ngày làm việc trước khi thực hiện chương trình khuyến mại.
Cách thức:
- Nộp trực tiếp tại trụ sở Sở Công thương nơi tổ chức khuyến mại.
- Gửi qua đường bưu điện theo địa chỉ Sở Công thương nơi tổ chức khuyến mại.
- Qua thư điện tử kèm chữ ký số hoặc kèm bản scan “Thông báo thực hiện khuyến mại” có chữ ký và đóng dấu của thương nhân đến địa chỉ thư điện tử của Sở Công thương đã được công bố.
- Qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến do Sở Công thương cung cấp.
Hồ sơ thông báo bao gồm:
- 01 Thông báo thực hiện khuyến mại theo mẫu (theo quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư số 04/2022/TT-BCT ngày 01/2/2022 của Bộ trưởng Bộ Công Thương).
- Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (còn thời hạn sử dụng).
- Bảng giá sản phẩm/dịch vụ trong thời gian thực hiện chương trình khuyến mại (đối với sản phẩm/dịch vụ có giá bán không niêm yết).
Sau khi nhận được hồ sơ thông báo của doanh nghiệp, Sở Công thương sẽ: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ trong vòng 02 ngày làm việc. Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì Sở Công thương sẽ cấp văn bản xác nhận đã nhận thông báo thực hiện khuyến mại. Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì Sở Công thương sẽ thông báo cho doanh nghiệp biết để bổ sung, sửa chữa trong thời hạn 02 ngày làm việc.
Doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại sau khi đã nhận được văn bản xác nhận của Sở Công thương.
Hy vọng với những thông tin ACC đã cung cấp sẽ giúp bạn giải đáp được những thắc mắc về vấn đề trên. Nếu bạn cần hỗ trợ hãy đừng ngần ngại mà liên hệ với Công ty Kế toán Kiểm toán Thuế ACC, để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng. ACC cam kết sẽ giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất về các dịch vụ mà mình cung cấp đến khách hàng. Chúng tôi luôn đồng hành pháp lý cùng bạn
