Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, nhân viên tư vấn của ACC sẽ tiến hành khảo sát doanh nghiệp để nắm bắt tình hình thực tế. Các nội dung khảo sát bao gồm:

• Hệ thống sổ sách bảo hiểm xã hội
• Hệ thống hóa đơn, chứng từ
• Tình hình tham gia bảo hiểm xã hội

Bước 2: Khảo sát doanh nghiệp

Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, nhân viên tư vấn của ACC sẽ tiến hành khảo sát doanh nghiệp để nắm bắt tình hình thực tế. Các nội dung khảo sát bao gồm:

• Hệ thống sổ sách bảo hiểm xã hội
• Hệ thống hóa đơn, chứng từ
• Tình hình tham gia bảo hiểm xã hội

Bước 3: Tư vấn các dịch vụ liên quan đến bảo hiểm theo yêu cầu của khách hàng 

Trên cơ sở thông tin khách hàng cung cấp và kết quả khảo sát, nhân viên tư vấn của ACC sẽ tư vấn cho khách hàng về các vấn đề bảo hiểm liên quan, giải quyết vấn đề của khách hàng.

Bước 4: Thực hiện dịch vụ

Sau khi tư vấn bảo hiểm, ACC sẽ tiến hành thực hiện các dịch vụ bảo hiểm xã hội theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm:

• Lập báo cáo bảo hiểm xã hội
• Nộp hồ sơ bảo hiểm xã hội
• Đại diện giải trình với cơ quan bảo hiểm xã hội

Bước 5: Bàn giao hồ sơ

Sau khi hoàn thành các dịch vụ bảo hiểm xã hội, ACC sẽ bàn giao hồ sơ bảo hiểm xã hội cho khách hàng.